【转载】三评启明软件和春林软件 ASP.net|论坛 - 启明家电维修网论坛

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2009-01-08 08:55 | 只看楼主

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【转载】三评启明软件和春林软件

前几天看到这个论坛上面说网络上面有关于启明和春林的评论，我今天看了看，也看到了很多。这里有个三评，大家也来参与一下吧！
笔名：爱管闲事
题目：三评启明软件和春林软件
－－专论性价比、销售服务、升级服务、经商的道德与诚信
一、两种软件性价比之比较
在一评中指出：维修软件的根本目的和存在的必要条件是：1．必须具有计算机辅助故障诊断；2．必须具备足够数量的维修资料（包括图纸）提供给用户查询。对于计算机辅助故障诊断，启明软件做到了而春林软件根本没有，甚至连做计算机辅助故障的意识和打算都没有。对于维修资料（包括图纸），启明软件是春林软件的10倍甚至于100倍以上，在数量与质量上的相差是非常悬殊的，这是世人所公认的。
然而“微型”春林软件与大型的启明软件在价格上却并未有10倍至100倍之差。启明软件中的电视机版与春林软件中的视频版产品范围基本相同，包含内容也是春林软件的10倍。从双方报价来看，启明软件电视机版是800元（现最低优惠价650元），春林软件的视频版是650元，启明软件当时的报价虽然高150元，但启明软件中所包含的内容至少是春林软件的10倍，按性价比来评定，春林软件反而比启明软件贵8~10倍，甚至更多。
二、两种软件销售服务之比较
1．启明软件除春节10天假期外（农历腊月二十八至正月初七），取消所有节假日。每天上午8∶30至下午5∶30（夏季延长至下午6点），电话、网络始终保持有相关人员值班，恭迎新老客户来电或来访咨询，迅速解决好用户关于软件的一切问题。非正常上班期间内若有用户来电咨询，保安人员也会在力所能及的范围内告诉用户问题该如何处理。十年如一日，这一点也得到了用户的好评。然而春林软件却不同，给春林软件打电话，常常无人接听，要找到他们帮助解决软件问题就更难了。谁要是不信，可以打电话或者是上QQ对比一下两个软件的售后服务的态度试一下就明白了。春林软件是打一枪就换一个地方，公司的地址也没有一个固定的居所，难以让人放心购买。
2．启明软件恪守自己对用户的承诺，按照规定实现三包——包退、包换、包修。一旦用户在使用中出现了问题，只要及时跟启明软件联系，启明软件肯定会在最短的时间内设法解决。春林软件就做不到这一点，对于他们的合法用户，以前要注册码，他却以各种理由不给用户发注册码，使得用户根本无法使用软件。
三、有关升级的问题
1．春林软件一再强调软件可以在网上免费升级，请问春林软件每次升级能增加多少张电路图？能增加多少种维修资料？每次增加的资料数量都少得可怜，半年也增加不了多少资料，当然应该免费。
2．启明软件升级就不同，每次升级都可以增加1万张以上的电路图纸，5～6万条维修经验及故障实例，以及其他众多技术资料。每次升级资料数量几乎赶上春林软件现在总数量的大小，每次都要增加几个G的内容。如果采取网上升级的方式，大家都去下载就大量占用网络资源，下载的时间也很长，用户保管资料也不方便。
为了方便用户安全可靠的保管海量的技术资料与图纸，启明软件为用户制作了相当专业和精美的光盘，这不是普通用户都能办到的，就连春林软件都办不到，春林软件的光盘完全是业余水平，质量很差。
启明软件的升级方式也是根据实际情况采取网上免费升级或者是光盘升级方式。采用光盘升级方式是为了保证资料（包括图纸）的准确和便于保存，同时方便那些不能上网的用户。对于实在不愿意使用光盘升级的用户，完全尊重其意愿。
四、经商的道德与诚信
1．春林软件从问世起至今就以诋毁别人、打击启明软件来抬高自己的方法作为销售策略，这一点大家都看得很清楚。大家可以看一下，启明软件对这些胡言乱语回击过没有？几年来，那老实又可怜的冯老师（真是个书呆子）也不站出来为启明软件说句话，我们用户曾打电话告知冯老师这件事，冯老师说：“就让闫春林骂吧，群众的眼睛是雪亮的！”。其他人在网上讲了一句公道话，闫春林就说：“你攻击我，我攻击你，对双方都没有好处，这不是天下大乱吗？”。请注意：是谁先挑起是非，在那里不停地攻击别人的？是你闫春林，其他人只讲了一句话，你就感到天下大乱了？你攻击了别人这么多年怎么就没考虑到安定团结呢？别人跟你摆事实，比一比你的软件到底差在哪里，你就紧张起来了，可见你的软件真的不咋地！你是不是害怕啊？
2．闫春林在网上自称为人厚道，你卖的产品质量差不说，你还诋毁其他质量好的产品，你这种为人处事的方式也称得上“厚道”吗？
3．在春林软件问世之前，闫春林曾经来武汉华中科技大学找过冯老师。对于素不相识的人，冯老师还宴请了他，他请求冯老师让他加入到启明软件开发的队伍中来，老实的冯老师还考虑让他参加。如果真的让他留下，那启明软件必将遭遇灭顶之灾！联想到这几年来他捏造不实之词攻击冯老师和启明软件，大家就可以想一想闫春林这个人是否真的是为人“厚道”，与他合作的人可要当心啊！（这些都是我打电话过去跟他们工作人员交流看法和建议时，他们工作人员一激动才说出来的）
4．闫春林攻击启明软件这么长时间，启明软件都没站出来说话，对闫春林到武汉来一事，冯老师多次不准底下的人对外公开，也是为了给闫春林留有一个好的形象，足以见得冯老师是一个老实的书呆子，像冯老师这样在商场上是要吃亏的。冯老师对自己的用户始终是满怀热情，他要求自己的员工一切要为用户着想、竭尽全力为用户服务。我深信：注重经商道德、讲诚信，终究会赢得用户的好评和支持。反之不讲诚信、不讲经商道德、靠攻击别人来经营产品是不会有什么好结果。
5．对两种软件及作者的对比
（1）如果说春林软件是一个“小杂货铺”，那启明软件就是一个“特大型的超市”。在闫春林的小杂货铺前有几个强买强卖的人物，那就是曾庆华之流和封我的IP地址、不让我发表言论、专为春林软件摇旗呐喊的个别网站，这些论坛的版主在还没有把市场调查清楚前就盲目地被他人所利用，值得吗？
（2）如果说春林软件是一家“小的诊所”，那启明软件就是“国家级的大型医院”。那个自称“出自维修第一线”四处游走的闫春林只不过是走江湖的行家，冯老师才真正是埋头苦干的货真价实的专家。
（3）启明软件是家电维修软件中的“航空母舰”，始终开辟和引领家电维修软件的正确方向。相对而言，春林软件只不过是一个“小舢舨”，看不到它的创新之处。
我希望闫春林先生要反省一下，应该多考虑怎样去提高自己的软件质量，而不是一天到晚去攻击别人的软件。要做好一个软件必须投入大量财力和人力而且要认认真真地去做才能收到好的效果。一天到晚想投机取巧、在那里花言巧语，到处哄人骗人，这样的人能做好软件吗？靠空口说白话能提高质量吗？请闫春林先生拿出一点真心付出一点实际行动来提高春林软件的质量。

石海组别:新手上路性别: 来自: 积分:3 帖子:3 注册: 2009-01-18	2009-01-18 15:06 \| 树型\| 收藏\| 小中大 2 回复：【转载】三评启明软件和春林软件我以前就是用春林的，一开始就觉得便宜，后来就上当了。现在改用启明，感觉很方便。

于萧萧组别:新手上路性别: 来自: 积分:4 帖子:4 注册: 2009-01-21	2009-01-21 13:11 \| 树型\| 收藏\| 小中大 3 回复：【转载】三评启明软件和春林软件

风动我懂组别:新手上路性别: 来自: 积分:2 帖子:2 注册: 2009-01-21	2009-01-21 13:16 \| 树型\| 收藏\| 小中大 4 回复：【转载】三评启明软件和春林软件我以前用的是盗版的启明家电维修软件，没有升级的权利，也没有软件的质量保证。后来买了个正版的。用起来很方便，现在都升了几次级了

丰田组别:新手上路性别: 来自: 积分:4 帖子:4 注册: 2009-02-02	2009-02-02 14:37 \| 树型\| 收藏\| 小中大 5 回复：【转载】三评启明软件和春林软件哈哈~ 我买的就是正版的启明软件

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